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Política de cancelación

Tres ventanas, sin letra pequeña: 48 horas o más, entre 48 y 2 horas, y menos de 2 horas.

Versión 1.0 · Vigente desde 08/09/2026

48 horas o más antes de la cita

Devolución del 100 % de lo pagado.

Entre 48 y 2 horas antes

Devolución del 50 % de lo pagado.

Menos de 2 horas antes o no asistir

Sin devolución.

Si cancela el profesional

Si el profesional cancela o no se presenta, usted recibe el 100 % de lo pagado, sea cual sea el momento.

Cancellation policy

Three windows, no small print: 48 hours or more, between 48 and 2 hours, and under 2 hours.

Version 1.0 · Effective from 08/09/2026

48 hours or more before the appointment

Full refund of what you paid.

Between 48 and 2 hours before

Half of what you paid is refunded.

Under 2 hours before, or no show

No refund.

If the professional cancels

If the professional cancels or does not appear, you receive a full refund, whatever the timing.